Возврат или обмен обуви купленной в магазине Спортмастер без коробки при надлежащем состоянии и чеке, если не подошел размер

Можно ли вернуть или обменять обувь, купленную в магазине "Спортмастер" без коробки, если она находится в надлежащем состоянии, но не подошла по размеру, при наличии чека?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, наличие упаковки, включая коробку, не является обязательным условием для возврата или обмена товара. В данном случае, при наличии чека и надлежащем состоянии обуви, Вы имеете право на обмен или возврат в течение указанного срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался, не имеет следов использования и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки этого товара.

Для решения вопроса, связанного с возвратом или обменом обуви в магазине "Спортмастер", потребуется следующая документация:

  1. Чек, подтверждающий факт и условия покупки.
  2. Сам товар (обувь), надлежащего качества и не использованного с момента покупки.
  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Необходимость наличия коробки для возврата или обмена товара не является обязательным требованием законодательства Российской Федерации. Однако, для обеспечения наилучшего результата и скорейшего разрешения вопроса, рекомендуется иметь на руках все возможные документы и аксессуары, связанные с покупкой товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: ст. 25, 26, 27, 28 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы