Что делать, если пуховик из магазина не подошел по размеру и срезали бирки?

Продавец нарушил обязательства, не обеспечив достаточной информацией о товаре, а именно о размерах, поэтому потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный, соответствующий заявленным характеристикам, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, для определения юридической оценки ситуации требуется более подробное изучение всех факторов, связанных с данной покупкой, чтобы оценить действительно ли нарушены права покупателя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен пуховик, с чеком или другим документом, подтверждающим покупку. Также пригодятся любые документы, свидетельствующие о претензии по поводу качества товара, если такие имеются. Важно также наличие самого пуховика, который был сдан на рассмотрение, с бирками и другими маркировками, если они были, а также свидетельства о попытках обмена или возврата товара. При обращении в магазин необходимо предоставить все указанные документы и описать суть проблемы. В случае если продавец откажется заменить товар, либо вернуть деньги, следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и собрать все необходимые документы для возможных судебных разбирательств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 20 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) "Право потребителя на возмещение убытков или на снижение цены"