Возврат дубленки: как вернуть товар ненадлежащего качества и получить деньги назад без обмена

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены, либо возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, если потребитель по своей инициативе приобрел товар, не предназначенный для удовлетворения своих повседневных нужд, относящихся к сфере быта, данный товар может быть возвращен только в случае выявленных существенных недостатков, неисправностей или отсутствия заявленных продавцом свойств. В данном случае, если дубленка имеет существенные недостатки, которые не были замечены при покупке, Вы имеете право потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. При подаче заявления на возврат, Вам следует привезти дубленку с собой для рассмотрения. Продавец обязан принять товар и вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня подачи заявления.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа об оплате товара; 2. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара; 3. Заявление о возврате товара; 4. Дубленка, которую Вы хотите вернуть; 5. Иные документы, которые могут подтвердить ненадлежащее качество товара.

С точки зрения законодательства РФ, если товар не отвечает требованиям качества, то покупатель вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Однако, прежде чем вернуть товар, необходимо написать заявление о возврате и обмене товара, приложить копии документов и передать все указанные выше материалы продавцу.

Дубленку можно забрать с собой, однако в случае возврата денежных средств продавец может запросить её обратно, кроме случаев, когда дубленка не отвечает требованиям качества и непригодна для дальнейшего использования.

Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в соответствии со статьей 18 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, статья 18.1 этого же закона гарантирует потребителю право на возмещение убытков, причиненных приобретением товара ненадлежащего качества.