Возврат денег за коньки: решение проблемы с чеками, ярлыками и заточкой

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохраняет свой товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В случае, если товар был возвращен в магазин с чеком и ярлыками и сохраняет свои потребительские свойства, то продавец обязан вернуть деньги покупателю. Однако, если товар был заточен, то это может повлиять на его потребительские свойства, в таком случае покупатель не может требовать возврата денежных средств за товар надлежащего качества и может обратиться в магазин и попросить обменять товар на аналогичный.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку коньков.

2. Ярлыки, которые были прикреплены к конькам при покупке.

3. Документ, подтверждающий факт возврата коньков в магазин.

4. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен.

На основании предоставленных документов необходимо обратиться в магазин, где была куплена обувь, и уведомить их о проблеме. Если магазин отказывается вернуть деньги, стоит обратиться в защиту прав потребителей или к юристу, чтобы ускорить процесс возврата денег. Важно отметить, что возврат денежных средств возможен, если коньки не были в использовании, а были отданы обратно в магазин и не были повреждены.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 484 Гражданского кодекса РФ.