Возврат денег за поцарапанные и сломанные коньки для ребенка: ваше право по закону

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения без объяснения причин. Если товар оказался некачественным, то покупатель также имеет право на возврат денег или обмен на аналогичный товар. В данном случае, если коньки были использованы в течение недели и стали некачественными, то покупатель имеет право на возврат денег или обмен на товар аналогичной категории. Отказ продавца от выполнения этого требования нарушает права потребителя и может быть обжалован в суде.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию чека или другого документа, подтверждающего факт покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю качественный товар без недостатков, если не было дополнительных условий, предусматривающих ответственность покупателя за неосторожное обращение с товаром. Если следы использования товара были незначительными и не повлияли на его потребительские свойства, покупатель может обменять его на аналогичный товар или получить компенсацию в размере стоимости товара. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае обнаружения скрытых недостатков - в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в Росспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от ряда обстоятельств и условий покупки. Однако следующие статьи могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя за 14 дней вернуть товар надлежащего качества. Если товар не соответствует описанию, продавец обязан вернуть деньги.

Также статья 478 Гражданского кодекса РФ может быть применима в данной ситуации: о порядке реализации гарантийных обязательств. Если продавец продал товар с гарантией, то он обязан исправить дефекты или вернуть деньги за товар.

В любом случае, вопрос решения данной ситуации зависит от деталей покупки и конкретных обстоятельств, поэтому для более точного ответа рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в данной области.