Обмен и возврат денег при повторной поломке телефона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3081443
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение 14 дней с момента покупки. Если же телефон был куплен более 14 дней назад, то в рамках гарантийного срока Вы также можете запросить ремонт или обмен на новый аналогичный товар. При повторных поломках по одной и той же причине, можно обратиться в магазин или производителя с просьбой о возмещении стоимости товара в соответствии с условиями гарантии.
Для обмена телефона или возврата денег за его поломку необходимы следующие документы:
Документ, подтверждающий факт покупки телефона (например, чек или кассовый чек).
Гарантийный талон на телефон, если он был выдан (обязательно для поломки в пределах гарантийного срока).
Документы, подтверждающие факт поломки и причину ее возникновения (например, заключение сервисного центра).
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя телефона.
Статьи 18, 20, 22 и 24 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы