Обмен бракованного товара с доплатой без отправки на ремонт по гарантии

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на обмен бракованного товара на аналогичный или другой с доплатой, если продавец не может исправить брак в соответствии с гарантийным обязательством. Однако, для того чтобы воспользоваться этим правом, необходимо соблюсти условия, установленные договором купли-продажи и законодательством Российской Федерации. С уважением.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор купли-продажи товара с указанием сроков и условий гарантийного обслуживания;
2. Документы, подтверждающие оплату и оформление заказа в интернет-магазине;
3. Доказательства брака товара (фотографии, описание дефекта, мастерские заключения и пр.);
4. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в случаях брака товара (например, статьи ГК РФ о гарантийных обязательствах продавца, Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом");
5. Рекомендации и практику обмена бракованных товаров в данном интернет-магазине.

Исходя из предоставленной информации, при наличии брака товара у покупателя есть право потребовать его замены на аналогичный или другой с доплатой в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. Однако, если покупатель не хочет сдавать товар в ремонт, то решение о замене товара на новый или другой с доплатой может быть урегулировано дополнительным соглашением между продавцом и покупателем.

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".