Как защитить свои права как потребитель: возврат денег или обмен бракованного товара от компании Много Мебели

Исходя из Ваших обстоятельств, Вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств за приобретённый товар, который оказался некачественным и не соответствующим заявленным характеристикам. Также возможно судебное требование о замене товара на аналогичный, но исправный. Кроме того, Вам следует собрать все доказательства их ненадлежащего исполнения обязательств: например, чеки, фотографии проблемного товара, записи разговоров с продавцами и мастерами. Перед обращением в суд, Вы можете письменно обратиться к компании с требованием принять меры по устранению недостатков товара, с указанием срока и способа решения проблемы. Если компания отказывается удовлетворить Ваше требование, то оно может быть рассмотрено в судебном порядке. Точную информацию о порядке оспаривания некачественных товаров в суде лучше получить у специалистов в области судебной практики.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и компанией "Много Мебели".
2. Доказательства оплаты товара (чек, квитанция о переводе денег и т.д.).
3. Документ об обнаружении дефекта товара (например, акт осмотра товара мастером).
4. Сообщения и иные материалы переписки или разговора с представителями компании "Много Мебели", в которых были описаны дефекты товара и претензии к нему.
5. Письменные заявления о возмещении убытков и иные документы, если такие были подготовлены.

После сбора документов, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и совершения гражданско-правовых сделок. Он проведет анализ ситуации, определит возможные варианты действий и поможет подготовить исковое заявление в суд.

статьи 474, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.