1. Почему может возникнуть отказ от кредита и как его предотвратить 2. Как защититься от покупки бракованного товара 3. Как защитить свои права при отказе магазина от возврата товара 4. Что делать, если нет возможности произвести оплату по кредиту.

Как мне решить проблему отказа от кредита, получения бракованного товара, отказа магазина от возврата товара и отсутствия произведенной оплаты по кредиту?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, а в случае обнаружения товара с недостатками — на возврат денег или обмен на аналогичный товар. В случае, если магазин отказывается менять бракованный товар, потребитель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав. Отказ от кредита в данной ситуации не является прямым решением проблемы и может привести к юридическим последствиям. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для защиты своих прав в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи товара.

  2. Копия договора кредитования.

  3. Копия акта проверки качества товара или документальное подтверждение брака товара.

  4. Письменные обращения к продавцу о замене бракованного товара и кредитной организации по вопросу урегулирования задолженности по кредиту.

  5. Копия письменного ответа продавца и кредитной организации на обращения.

  6. Иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

На основании этих документов можно определить юридические возможности и способы урегулирования задолженности по кредиту и замены бракованного товара в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае обнаружения недостатков.

  2. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения существенных недостатков товара.

  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

  4. Положения о защите прав потребителя, содержащиеся в федеральном законодательстве и иных нормативно-правовых актах РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы