Обманута фирмой ООО СТЕЛС: возврат 2662 рублей за 2 антены и ощутимый урон для репутации

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ. В соответствии с ГК РФ, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней с момента передачи товара. При условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеется доказательство его приобретения на территории РФ.

В данном случае, указанная сумма оплаты не соответствует ценам на товар, что может говорить о мошеннических действиях со стороны ООО СТЕЛС. Подтверждение того, что товар был возвращен и получен продавцом следует сохранить на случай возможных споров и требований. Одним из способов подтверждения возврата товара является использование услуг почтовой связи.

Для защиты своих прав, стоит обратиться в Роспотребнадзор, федеральную антимонопольную службу либо судебный орган с требованием о защите потребительских прав и возврате уплаченной суммы за товар.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию квитанции об отправке посылки, копию письма с реквизитами, полученных при покупке товаров у ООО СТЕЛС, а также любые другие доказательства связанные с происходившими между вами сделками. В случае нежелательного ответа со стороны ООО СТЕЛС на ваши претензии, вы можете обратиться в суд. Для этого необходимо обратиться к юристу с целью составления заявления в судебный орган, иными словами, формализации требований, доказательств своей правоты и прочее. Также, необходимо обратить внимание на сроки и порядок предъявления возражений в отношении издержанных экономических средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества. - Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, касающаяся нарушений прав потребителей со стороны юридических лиц.