Купить спутниковые антенны наложенным платежом от ООО СТЕЛС за 3300 рублей: обзор товара и борьба со случаями мошенничества

Согласно статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить потребителю правильную и полную информацию о товаре, своем юридическом статусе, месте нахождения и контактных данных. В случае, если потребитель получил товар ненадлежащего качества, он вправе потребовать его замены или возврата денег. Если в данном случае была предоставлена некачественная продукция, то потребитель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор с претензией к продавцу. Необходимо обратить внимание на дату покупки - если она была более 14 дней назад, то потребитель может иметь сложности с возвратом товара.

Для решения этого вопроса следует предоставить следующие документы: - чек или квитанцию об оплате наложенного платежа за заказ; - копию заказа или его описание с указанием рекламируемых характеристик и фактически полученных/высланных товаров; - переписку или запись разговора с менеджером по телефону, если она осуществлялась, и если имеется; - обращение в ООО "СТЕЛС" с жалобой на поставленный товар и его несоответствие заявленным характеристикам.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьями, применимыми к данной ситуации, являются статьи 7, 18, 22, 23, 24, 25, 29 и 30.