Обман покупателей: компания Орматек не соответствует заявленным характеристикам матрацов и не возвращает деньги в срок

Здравствуйте!

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если продавец не исполнил обязательство по возврату денег в установленный срок, покупатель имеет право требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами. Ставка процентов определяется в соответствии с действующим законодательством (в настоящее время ставка для кредитных операций установлена на уровне 8% годовых).

С учетом указанных обстоятельств, в данном случае необходимо рассчитать количество дней, на протяжении которых продавцы компании Орматек не выполнили свои обязательства по возврату денежных средств, а также количество дней, на протяжении которых происходила задержка с выплатой процентов.

Для расчета процентов за просрочку вы можете использовать следующую формулу: сумма возвращаемых денег × ставку процента × количество дней задержки выплаты / 365.

По истечении установленного срока возврата, то есть, в данном случае, спустя 10 календарных дней с момента подачи заявления, вы имеете право на требование выплаты процентов за все дни задержки. Обращаем Ваше внимание, что для подтверждения факта письменного требования возврата денежных средств необходимо иметь копию заявления или документ, подтверждающий его отправку и получение продавцом.

Для взыскания процентов за просрочку можно подать иск в суд по месту нахождения юридического лица Орматек. Однако рекомендуется предварительно обратиться с письменным заявлением в данную компанию, требуя урегулирования вопроса с возвратом денежных средств и выплатой процентов за просрочку выплаты. Сохраните копии всех документов и переписок, которые будут посланы данной компанией или направлены ей, это позволит в дальнейшем доказывать факт задержки возврата денежных средств и выплаты процентов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на покупку матраца. 2. Заявление о возврате денежных средств. 3. Корреспонденция с продавцами компании Орматек, связанная с данной покупкой. 4. Все банковские выписки, подтверждающие платежи по данному договору.

С учетом того, что продавцы не вернули денежные средства в течение 10 календарных дней, потребуется установить процент просрочки за каждый день просрочки и произвести его взыскание.

Размер процента просрочки определяется в соответствии с действующей законодательством РФ и согласно ст. 395 Гражданского кодекса РФ на текущий момент составляет 1/300 действующей на момент исполнения обязательства ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.

Для взыскания процентов просрочки по данному договору необходимо написать претензионное письмо в компанию Орматек с требованием вернуть денежные средства с процентами просрочки за каждый день просрочки. Если компания не произведет возврат денежных средств в установленный срок, то можно обратиться в суд с иском к компании Орматек о взыскании задолженности за покупку матраца, а также процентов просрочки.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса РФ и статья 333.33 Налогового кодекса РФ.