Новые осенние ботинки с гарантией, но малые по размеру - возврат возможен

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также, согласно ч. 3 ст. 18 указанного закона, продавец обязан обменять товар на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру и не был в употреблении. Таким образом, вы имеете право обменять ботинки на аналогичную пару или вернуть уплаченную за них денежную сумму в случае их несоответствия размеру. Однако, в данном случае прошло 30 дней с момента продажи, что выходит за рамки 14-дневного срока для обмена товара. Поэтому, возможность обмена или возврата товара остается на усмотрение продавца. Рекомендуется обратиться в магазин, в котором была произведена покупка, и уточнить возможность решить этот вопрос.

Для решения данного вопроса вам потребуются документы, подтверждающие факт покупки ботинок, а именно чек и коробка с бирками. Также, важно уточнить, есть ли возможность возврата или обмена товара в данный магазин, в соответствии с его возвратной политикой. При отсутствии каких-либо запретов на возврат, вы можете обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Однако, стоит учитывать, что продавец может отказать вам в обмене или возврате, если в магазине имеются правила, запрещающие это после истечения определенного срока с момента продажи товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.