Ноутбук по гарантии в СЦ: исправлен или заменен? Вопросы возврата и расторжения договора.

Если в договоре купли-продажи не указан срок гарантийного ремонта и срок, когда предмет должен быть передан покупателю после ремонта, то продавец обязан передать предмет покупателю по истечении разумного срока. Поскольку в данном случае прошло уже более 45 дней, то покупатель имеет право потребовать замены ноутбука на новый или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Если продавец откажется удовлетворить такие требования, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука и все документы, подтверждающие факт его приобретения (например, чек, квитанция);
2. Документ, подтверждающий передачу ноутбука на гарантийный ремонт (например, квитанция обратной передачи товара на ремонт с указанием даты);
3. Документ, подтверждающий окончание ремонта и готовность ноутбука к выдаче (например, квитанция о готовности товара с указанием даты);
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить Ваши требования по поводу расторжения договора купли-продажи и/или замены ноутбука на новый (например, письма или заявления от Вас в СЦ с требованиями о замене или расторжении договора).

Отметим, что срок ремонта, установленный в 45 дней, не может быть превышен СЦ. Если Вам не было сообщено о готовности ноутбука в установленный срок, то это может рассматриваться как неисполнение обязательств СЦ по договору. В таком случае Вы можете иметь право на расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств или замены ноутбука на новый. Однако необходимо учитывать, что решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств дела и формулировки исковых требований. Однако, можно отметить, что данная ситуация может подпадать под следующие статьи:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае наличия в нем недостатков, которые не могут быть устранены;
• Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы, если продавец нарушил обязательства по передаче товара;
• Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на требование устранения недостатков товара или возмещения убытков в случае нарушения продавцом условий договора купли-продажи.