Покупайте ноутбук в кредит без первого взноса и получайте возможность вернуть или обменять, если ноутбук не включается или есть желание отказаться от ремонта

Если при покупке товара в кредит без первоначального взноса по договору был указан возврат товара в период гарантийного ремонта, то Вы можете обменять Ваш ноутбук на аналогичный товар. Однако, если необходимость в ремонте вызвана Вашей неправомерной деятельностью, иные способы возврата или обмена товара могут ограничиваться договором кредитования или законодательством. Поэтому для получения более точной и полной информации необходимо обратиться в кредитную организацию или к юристу, специализирующемуся на данном правовом вопросе.

Для решения данного вопроса, Вам сначала необходимо обратиться к кредитной организации, в которой Вы получали кредит на приобретение ноутбука. Вы должны предоставить следующие документы:

• Договор купли-продажи или кредитный договор на приобретение ноутбука.
• Сопроводительные документы на ноутбук: гарантийный талон, чек, квитанцию об оплате.
• Объяснение, что именно произошло с ноутбуком и почему Вы хотите вернуть его обратно.

На основе этих документов кредитная организация может принять решение о том, как будет решаться Ваш вопрос. Следует иметь в виду, что если причина неработоспособности ноутбука связана с неправильной эксплуатацией или несчастным случаем, Вам может быть отказано в принятии его обратно. Если же причина связана с фабричным браком, то Вы можете потребовать замены ноутбука или возврата денег.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".