Ноутбук перестал работать через 3 дня: как вернуть деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель вправе на свой выбор потребовать от продавца замены товара не менее высокого качества, соразмерного уменьшения цены, либо безвозмездного устранения недостатков товара. Если указанные требования являются неправомерными, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, если данному потребителю не была предоставлена возможность устранения недостатка, либо продавец не заменил некачественный товар, то потребитель вправе вернуть деньги. Для этого необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен ноутбук, с просьбой вернуть уплаченную за товар денежную сумму, предъявив копии документов о приобретении, а также документы, подтверждающие факт некачественности товара и отказ продавца устранить недостаток.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения ноутбука. 2. Кассовый чек, который выдается при покупке. 3. Акт обслуживания в сервисном центре, где должно быть указано, что ноутбук неисправен и факт его обращения в сервисный центр. 4. Результаты экспертизы ноутбука, если такая была проведена.

Покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денег, если предмет потребительской договорной купли-продажи оказался ненадлежащего качества и если продавец не устранил недостатки товара в срок, установленный законодательством, либо не устранил их в полном объеме.

В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за ноутбук, предоставив вышеуказанную документацию.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 475 "О праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежной суммы" - Статья 478 "О праве потребителя на возмещение убытков, понесенных им в связи с продажей товара ненадлежащего качества". Закон "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы" - Статья 25.1 "Ответственность продавца за предоставленные неисправные товары" - Статья 25.2 "Ответственность продавца за несоответствие товара, переданного потребителю, условиям договора (ненадлежащее исполнение обязательств)"