Невозможность мыть из-за поломки пылесоса: решение проблемы с гарантией в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3122560
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар поломался по вине производителя или продавца, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Отказ магазина обязать заменить или отремонтировать купленный товар находится в противоречии с законодательством и может быть обжалован в соответствующих государственных органах.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить на рассмотрение документы, подтверждающие факт покупки моющего пылесоса и наличие гарантии на данный товар. Также необходимы доказательства того, что поломка произошла не по вине покупателя и не была вызвана неправильным использованием устройства, например, фотографии поломки или заключение эксперта. При отказе продавца рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
ст. 18, 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы