Как решить проблему поломки пылесоса без гарантии: мотор работает, но не всасывает пыль?

В случае, если покупатель столкнулся с некачественным товаром, который не отвечает заявленным требованиям, он имеет право на обращение к продавцу и потребовать замены, ремонта или возврата денежных средств. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в течение 14 дней со дня покупки покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, не понравившегося ему по какой-либо причине. Если предпринятые меры оказались неэффективными, можно обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в судебный порядок.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен пылесос, и предъявить им документы, подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек, гарантийный талон, договор купли-продажи), а также записать все детали случившегося, включая дату и причину поломки. Если продавец откажется решать данную проблему, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд, чтобы защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, если покупатель причинил повреждения пылесоса самостоятельно, то он не сможет рассчитывать на гарантийный ремонт.

Статьи, которые могут быть применимы: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на ремонт товара ненадлежащего качества; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.