Неудачный взнос через банкомат: банкомат выдал чек, деньги не зачислены. Что делать дальше?

Почему не зачислены мои наличные в банкомате на сумму 52 тыс. рублей, хотя банкомат выдал чек? Я обратился на горячую линию, но мое обращение было отклонено и в банке не реагируют на мои последующие обращения. Что мне делать в такой ситуации и какие дальнейшие действия мне нужно предпринять?

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В данной ситуации, как юрист, я рекомендую обратиться в банк и снова составить письменное заявление с требованием вернуть утерянные средства в размере 52 тыс. рублей. В заявлении необходимо указать дату, время и место совершения операции, а также предоставить копию чека, который выдал банкомат. Если банк откладывает рассмотрение вашего обращения, вы можете обратиться в Центральный банк или в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении понесенных вами убытков. В случае возникновения дополнительных вопросов, обратитесь к юристу, специализирующемуся в области банковского права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и предоставить следующие документы:

  1. Чек, выданный банкоматом.

  2. Копию заявления на взнос наличных через банкомат.

  3. Документ, подтверждающий право собственности на эти денежные средства (например, выписку со счета).

  4. Свидетельство о регистрации ООО, если клиентом является юридическое лицо.

Также стоит запрашивать у банка уведомление об утрате денежных средств, которое следует предоставить в банк вместе с необходимыми документами. Если банк не реагирует на заявления и обращения клиента, жалобу можно направить в Центральный банк Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 860 ГК РФ "Договор банковского вклада";

Статья 862 ГК РФ "Возврат вклада";

Статья 860.1 ГК РФ "Банковский счет (счет в банке)";

Статья 862.1 ГК РФ "Возврат основания счета (платежное поручение)";

Статья 874 ГК РФ "Ответственность банков за нарушение законодательства о банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы