Нерабочий сабвуфер куплен со скидкой - что делать? Опыт возврата и замены в магазине

Можно ли потребовать рыночную стоимость за сабвуфер, который оказался нерабочим и был предложен для ремонта в магазине? Можно ли заменить его на аналогичный сабвуфер схожих характеристик? Или эквивалентом будет только уплаченная сумма?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. В соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право потребовать возмещения убытков в виде полной стоимости товара, если продавец не исправил товар в разумный срок или не предложил замену товара.
  2. Вы также можете потребовать замены товара на товар аналогичной марки, модели и комплектации, если продавец не может починить товар в разумный срок. Продавец не может требовать от вас доплату за замену на товар аналогичной марки, модели и комплектации.
  3. Вы имеете право получить взамен товар, который соответствует договору купли-продажи и является эквивалентом купленного товара. Продавец не может предлагать товары, которые не соответствуют договору купли-продажи или требовать от вас доплату за замену на товар, который не является аналогичным купленному товару.
  4. Если продавец не может предоставить товар аналогичной марки, модели и комплектации или не может починить товар в разумный срок, вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или кассовый чек об оплате сабвуфера, а также документы, подтверждающие его некачественность и сдачу на ремонт в магазин. Если товар был приобретен в онлайн-магазине, следует сохранить также все переписки и подтверждения, связанные с процессом покупки и возврата товара.

  1. В соответствии с законодательством РФ, в случае если магазин не может предоставить аналогичный товар (модель) взамен некачественного, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также покупатель имеет право потребовать компенсацию морального вреда.

  2. Если магазин не может предоставить аналогичный товар, но имеет другие модели студийных сабвуферов, следует требовать их предоставления взамен некачественного товара. Однако, если выбранный товар имеет более высокую стоимость, покупателю могут потребоваться дополнительные затраты.

  3. В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право получить товар, эквивалентный некачественному, в случае если оригинальный товар не может быть доставлен в срок или им не может быть предоставлен аналог.

  4. Если продавец не может предоставить аналогичный товар или товар эквивалентный некачественному, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для более детального изучения случая и понимания всех возможных вариантов решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», статьи 434, 435, 443 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы