Куплен нерабочий телефон от продавца на ЮЛЕ: проблема с зарядкой, не указана в объявлении или переписке

Как мне решить проблему с нерабочим телефоном, который я купил у человека с ЮЛЫ, и не заметил дефекта при осмотре, но обнаружил при подключении к зарядке? У меня есть чек о переводе денег на имя продавца и без указания дефекта в объявлении, а продавец ничего не сообщил о дефекте в переписке. Мы встречались около метро и заходили в метро, возможно будут камеры.

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если при покупке телефона было необходимо проверить его работоспособность, то покупатель должен был это сделать до покупки и убедиться в полной исправности устройства. Если продавец не предоставил информацию о дефекте и был умышленно молчалив, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег, уплаченных за телефон. При этом очень важно сохранить все документы, связанные с сделкой, включая чек и переписку. Кроме того, наличие камер наблюдения на месте встречи может помочь покупателю доказать свою правоту в судебном разбирательстве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и доказательства:

  1. Чек о переводе денег на имя продавца, который подтверждает тот факт, что между вами и продавцом была заключена договор купли-продажи телефона.

  2. Объявление, которое было размещено продавцом о продаже телефона, на основании которого вы совершили покупку. Если в объявлении не было указано о дефекте телефона, это может служить в качестве доказательства того, что продавец предоставил вам недобросовестную информацию о товаре.

  3. Все переписки, которые вы вели с продавцом в отношении данного телефона, в том числе и те, где продавец не сообщил о дефекте.

  4. Дефектный телефон, который может служить в качестве доказательства того, что продавец продал вам неисправный товар.

  5. Если встреча происходила в общественном месте (например, в метро), то возможно стоит обратиться к администрации данного места (метро) за запросом видеозаписи, которая бы могла подтвердить, что продавец продал вам неисправный товар.

На основании предоставленных документов и доказательств, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, произведенных вами за неисправный товар. Также вы можете требовать возмещения убытков, вызванных вами в связи с покупкой данного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств дела и юрисдикции, в которой оно было рассмотрено.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества, если доказано, что дефект был скрыт продавцом или мог быть незаметен для покупателя при использовании товара по его прямому назначению.

Также могут быть применимы статьи, регулирующие договор купли-продажи в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Анализируя конкретные обстоятельства дела, можно уточнить, какие именно статьи закона будут применимы для решения вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы