Неприятный опыт с заказом наложенным платежом: мошеннические трек-номера и отсутствие товара

Заказал товар наложенным платежом, но получил сообщение с подозрительным трек-номером. Позвонив в Canon, оказалось, что они такого товара не продают. Есть возможность отказаться от заказа?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, вы можете отказаться от получения товара наложенным платежом, особенно если у вас есть подозрения, что это мошенническая схема. Однако, было бы лучше связаться с почтовой службой и сообщить им о своих подозрениях, чтобы предотвратить возможное мошенничество и помочь предотвратить такие случаи в будущем. Если вы заплатили за товар, но он вам не был доставлен, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов и возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно воспользоваться следующими документами:

  1. Копия заказа на товар наложенным платежом;
  2. Сообщение с трек-номером от мошенников;
  3. Запись звонка в Canon, в котором они отказались от такого товара.

При отсутствии возможности записи звонка, можно предложить свидетеля, который мог бы подтвердить содержание разговора. Данные документы могут быть использованы в качестве доказательств в судебном споре или при обращении за помощью в правоохранительные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения вопроса:

Статья 303. Мошенничество (УК РФ)

Статья 159. Мошенничество (УК РФ)

Статья 164. Мошенничество при приобретении имущества (УК РФ)

Статья 159.3. Мошенничество в сфере компьютерной информации (УК РФ)

Статья 15.11. Нарушение прав потребителей (КоАП РФ)

Статья 497-1. Незаконная отправка товаров путем дистанционного способа продажи (КоАП РФ)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы