Проблемы с заказом маникюра в соцсети: продавец не отвечает на запрос трек-номера

Если вы заказали товар через социальную сеть "Одноклассники", то сначала необходимо попытаться связаться с продавцом для получения информации о заказе и его статусе. Если продавец прекратил общение и не предоставляет информацию о заказе, то вам рекомендуется обратиться в налоговую инспекцию либо в суд, для защиты своих прав и возмещения убытков. Однако, в любом случае перед тем как обращаться в суд, необходимо обратиться к юристу для консультации и подробной проверки данного случая.

Для решения подобного вопроса потребуется иметь следующие документы и сведения:

1. Договор или соглашение о покупке набора маникюра в социальной сети "Одноклассники", если оно было заключено. Это поможет определить условия покупки, сроки и условия доставки, а также права и обязанности сторон.

2. Любую корреспонденцию, которая проходила между покупателем и продавцом, в том числе письма, сообщения и любые другие записи. Это может помочь установить, что произошло после того, как заказ был размещен, и почему продавец больше не отвечает.

3. Документы, подтверждающие оплату заказа, если таковые имеются. Это поможет установить, была ли оплата произведена, и когда она была произведена.

4. Информацию о продавце, в том числе его/ее имя, контактные данные, адрес продавца и информацию о компании, если это было соответствующее дело. Это поможет исключить возможность того, что продавец не является настоящим продавцом или не обеспечивает достаточную информацию для связи.

5. Информация о том, что вы уже предпринимали, чтобы решить проблему. Это может включать попытки обратиться к продавцу или к службе поддержки социальной сети.

Исходя из этой информации, можно будет выработать конкретный подход к решению вопроса, возможно, обратившись к продавцу, службе поддержки социальной сети или юристу для получения консультации.

Статьи закона в данном случае не применимы, так как это не является правовым спором или нарушением прав. Рекомендуется связаться с продавцом и уточнить статус заказа, а также претендовать на возврат средств, если необходимо. Если продавец не реагирует на запросы, можно обратиться в уполномоченные органы или суд.