Неприятный инцидент с передними колесами: вернуть ли коляску 3 в 1 в магазин?

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин, продавшего товар, в случае, если товар обнаружился некачественным в течение гарантийного срока. В случае, описанном в Вашем вопросе, если коляска некачественная и представляет угрозу для ребенка, Вы можете обратиться к продавцу с требованием на возврат товара или замену на аналогичный. В данном случае, Вам понадобятся доказательства, что дефект был обнаружен в течение гарантийного срока и возник по причине заводского брака.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы магазину, где была приобретена коляска:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки коляски.

2. Документ, свидетельствующий о технических характеристиках и безопасности данного товара, а именно инструкцию по эксплуатации и сертификат качества.

3. Фотографии поломки коляски и описания неисправности.

На основании предоставленных документов магазин будет оценивать правомерность требования потребителя и принимать решение об обмене коляски на аналогичную без дефектов или возврате денежных средств. Также, если вы считаете, что коляска не соответствует установленным нормам безопасности и представляет угрозу для здоровья ребенка, рекомендуется обратиться в соответствующие государственные органы контроля на предмет ее экспертизы, чтобы получить дополнительные доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если приобретенный товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на тот же товар в течение гарантийного срока или в течение срока службы, если такой срок установлен;

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца продавать товары, которые безопасны для жизни, здоровья и имущества потребителя;

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.