Гарантированная гибкость: верните коляску через 3 месяца после покупки | Решение проблем: скрип и ржавые спицы | Вашему малышу комфортно в новой коляске | Купили коляску в магазине с подтверждением чека

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить требование о замене товара надлежащего качества либо уменьшении его покупной цены, если в течение гарантийного срока возникли недостатки. Если коляска имеет недостатки, появившиеся не по вине покупателя, то он имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Тем не менее, если прошло более 14 дней с момента покупки товара и возврат товара не связан с гарантийным случаем, то покупатель вправе попытаться убедить продавца заменить или вернуть товар, однако это будет решаться индивидуально в зависимости от политики конкретного магазина. В данном случае, поскольку покупка была совершена 3 месяца назад, рекомендуется обратиться к продавцу магазина, предъявить ему чек и обсудить возможность заменить или вернуть коляску.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить магазину письменное заявление с просьбой заменить или вернуть товар в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. К заявлению следует приложить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя, последний имеет право обратиться в суд за защитой своих прав. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или общественную организацию, защищающую права потребителей, для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Для ответа на вопрос о возможности возврата коляски необходимо рассмотреть законодательство РФ о защите прав потребителей. Основными нормативными актами являются:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; Статьи 478 – 484 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с указанными статьями закона, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар оказался некачественным, то этот срок увеличивается до трех месяцев с момента обнаружения недостатка товара. При этом необходимыми условиями для возврата товара являются сохрание чека и товарного вида товара.

Таким образом, в данном случае, при условии обнаружения недостатков в коляске, покупатель имеет право на ее возврат в магазин, в течение трех месяцев с момента покупки в соответствии со статьями 18 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьями 478 - 484 Гражданского кодекса РФ.