Неправильный товар в заказе: 1DIN магнитола заменена на дешевую модель с 2 динамиками

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену некачественного товара, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или не обладает необходимыми свойствами для удовлетворения потребностей потребителя. В данном случае, потребитель имеет право потребовать замену магнитолы на ту, которую он заказывал, с соответствующим количеством динамиков и брендом, указанным в договоре купли-продажи. Если продавец отказывается осуществить замену или предложит другое решение, не устраивающее потребителя, он может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения такого вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

1. Заказ на товар, с указанным наименованием и характеристиками заказанного товара;
2. Доказательства оплаты товара (например, копия квитанции об оплате);
3. Доставочный лист или накладная, подтверждающая прием товара;
4. Фотографии полученного товара и сопроводительной упаковки;
5. Все переписки с продавцом, включая электронные письма и сообщения в мессенджерах, в которых обсуждался заказ и отправка товара.

Собрав эти документы, Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или обменять товар на заказанный. Если продавец не реагирует на Ваши претензии, необходимо обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Статьи, применимые в данном случае, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств дела и конкретных требований потребителя. Возможно, следующие статьи могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на предоставление точной и полной информации о товаре при его приобретении.
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится, что продавец несет ответственность за качество и соответствие товара заявленным характеристикам.
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества и защиту прав потребителя в случае выявления недостатков товара.
• Статья 484 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок возмещения убытков, причиненных нарушением договора купли-продажи.