Купленный в кредит телефон: возможность обмена на более дешевую модель в течение 14 дней при исправном устройстве
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2872679
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней (не считая дня покупки), если данный товар не удовлетворил его по каким-либо причинам. Если же потребитель хочет обменять товар на модель, которая дешевле по цене, ему следует обратиться в магазин, где ему предоставят информацию о возможности обмена и пересчете стоимости. Однако, необходимо учитывать, что данное право предоставляется только на товары, приобретенные наличными деньгами или банковской картой, в том числе при оплате кредитом. При наличии возможности рассрочки или кредитования приобретенного товара, необходимо ознакомиться соответствующими документами и условиями договора купли-продажи.
Для решения вопроса о замене телефона на другую модель в течение 14 дней необходимо ознакомиться с условиями договора кредита и правилами розничной продажи товаров. Также важно учитывать, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" приобретенный товар можно вернуть или заменить только в случае его некачественности, непригодности для использования или если он не соответствует заявленным характеристикам. Если же оснований для замены нет, то владельцу приобретенного товара стоит обратиться напрямую к продавцу и узнать, есть ли возможность провести замену, и какие документы на это потребуются.
Статья 492 ГК РФ "О праве потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы