Как вернуть товар, если получен неправильный? Помощь при заказе лазерных уровней и рулеток

Чтобы получить возврат за неправильный заказанный товар, необходимо связаться с продавцом и обратиться к нему с соответствующей претензией, предоставив доказательства своих требований. Если продавец отказывается вернуть деньги за ошибочно отправленный товар, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя. Для этого нужно собрать все документы, квитанции и прочие доказательства покупки и отправки товара.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор, согласно которому был произведен заказ лазерного уровня;
2. Документы подтверждающие доставку и получение заказа, включая курьерские накладные и подписанный получательский документ;
3. Накладную на возврат рулетки, если таковая была выдана;
4. Заявление на возврат товара, которое должно содержать имя и контактные данные покупателя и причину возврата.

В случае, если продавец откажется возвратить деньги или заменить товар на приобретенный лазерный уровень, покупатель может обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав, в том числе в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, либо в судебный орган.

Для ответа на данный вопрос недостаточно информации, так как не ясно, какие действия требуются для решения проблемы возврата товара. Если речь идет о возврате товара, который был получен некачественным или отличающимся от заказанного, то применимы статьи 18 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же речь идет о мошеннических действиях со стороны продавца, то могут быть применимы статьи уголовного кодекса РФ, например, статья 159 "Мошенничество".