Как вернуть неправильный товар при заказе телефона и получении его от частного предпринимателя?

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за неправильно присланный товар или заменить его на правильный. Если продавец отказывается сделать это, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, предоставив все необходимые документы, подтверждающие неверную поставку товара и попытки решить вопрос мирным путем. Также, важно сохранить доказательства о неверной поставке товара, такие как копию заказа, подтверждение оплаты, корреспонденцию с продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа на телефон, который был сделан сыном через интернет магазин; 2. Копию подтверждения о доставке не того товара (если таковое имеется); 3. Доказательства того, что товар не соответствует заказу (фото товара, описание товара); 4. Копию квитанции об оплате за товар, либо копию выписки из выписки из банковского счета о переводе денег на счет продавца; 5. Копию письма (электронного или обычного) с требованием обмена товара или возврата денег.

В данной ситуации можно предпринять следующие действия: 1. Связаться с продавцом и попросить обмен абсолютно неправильного товара на нужный товар или вернуть деньги; 2. Если продавец не реагирует на требования, то можно обратиться в Роспотребнадзор либо в суд с иском о возврате денег и возмещении морального ущерба, который был причинен вследствие доставки не того товара.

В данной ситуации следует начать с того, чтобы связаться с продавцом и попросить у него возмещение затрат либо обмен товаров. Если продавец не согласен на этот вариант или не отвечает на данное требование, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.6 – Нарушение установленного порядка продажи товаров и оказания услуг нарасхват; Статья 14.9 – Нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 450 – Договор купли-продажи; Статья 458 – Правила продажи вещей.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах: Статья 303 – О неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.

Для начала рекомендуется обратиться к продавцу (частному предпринимателю) с просьбой вернуть деньги или заменить товар на правильный. Если продавец отказывается это сделать, можно обратиться в налоговую инспекцию по месту регистрации частного предпринимателя или в Роспотребнадзор. При невозможности решения вопроса добровольно, можно обратиться в суд.