Неправильно работает индикатор на телевизоре: что делать в случае поломки и как использовать гарантию

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантийное обслуживание в случае возникновения неисправностей в товаре при условии его надлежащего использования. Если индикатор на телевизоре не отвечает на пульт, это может быть неисправность, покрываемая гарантией из-за возможного дефекта в производстве или монтаже.
В таком случае, продавец или производитель товара должны осуществить ремонт или замену телевизора бесплатно в рамках гарантийного обслуживания. Они не могут требовать оплаты для ремонта, если неисправность является гарантийной. Однако, если неисправность возникла из-за неправильного использования или повреждений, которые были вызваны потребителем, то гарантия может быть аннулирована.

Для решения данного вопроса потребуется документ, подтверждающий покупку телевизора (чек, кассовый чек или иной аналогичный документ). Также могут потребоваться документы, подтверждающие выполнение правил эксплуатации телевизора и отсутствие неправильного использования или повреждений со стороны потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'