Надежная детская коляска: почему трясется и можно ли обменять на аналогичную?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в случае обнаружения недостатков товара в течение 14 дней со дня покупки обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. При этом, важно иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку. Обращаем ваше внимание, что продавец не обязан заменить или вернуть деньги за товар, если его дефекты возникли вследствие неправильного использования или хранения. Если вы уверены, что изначально коляска была исправна и недостатки возникли по вине производителя, вам следует обратиться к продавцу и предъявить претензию, а также запросить замену товара на аналогичный.

Для решения этого вопроса, в первую очередь, нужны: 1. Документ, подтверждающий покупку детской коляски (чек, кассовый чек и т.п.), 2. Документ, подтверждающий соответствие коляски установленным требованиям к безопасности, 3. Документ, устанавливающий правила продажи товаров надлежащего качества и обмена товара, а также процедуры рассмотрения потребительских претензий при приобретении товаров. На основе представленных документов будет произведена проверка соответствия купленной коляски требованиям к безопасности, а также правил продажи товаров надлежащего качества и обмена товара. В случае, если выявлены дефекты, связанные с качеством коляски, потребитель имеет право на обмен или возврат товара.

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации, включают: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае наличия у товара существенного недостатка; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет порядок обмена товара ненадлежащего качества, а именно: если товар не может быть отремонтирован или если в течение 14 дней потребитель заметил недостатки, которые были не заметны при покупке, потребитель имеет право на обмен товара на аналогичный товар, исключительно надлежащего качества.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки детской коляски.
2. Договор купли-продажи, если такой был заключен между продавцом и покупателем.
3. Фотографии или видео, демонстрирующие ненадлежащее качество данного товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если же товар оказался ненадлежащего качества, то покупатель вправе требовать замены товара, возврата денежных средств или уменьшения цены.

В данном случае, если коляска оказалась ненадлежащего качества и это было подтверждено соответствующими документами, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара.