Детская коляска для бездорожья: проблемы с амортизацией и возможность возврата

Здравствуйте,

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, либо по другим причинам не может быть использован по назначению.

Таким образом, при условии, что коляска не подходит для использования по ее непосредственному назначению, потребитель вправе обменять ее на аналогичную, которая соответствует заявленным характеристикам товара.

Рекомендуется обратиться к продавцу, который продал коляску, в соответствии со своими правами потребителя, и объяснить ситуацию. Если продавец отказывается обменять коляску, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или направить жалобу в суд, воспользовавшись своими правами на защиту своих интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который оформляется при покупке товара, в данном случае - детской коляски. В этом документе должны быть указаны все условия сделки, включая информацию о товаре и его характеристиках.

2. Рекламные материалы, которые использовались при продаже коляски, включая описание характеристик и свойств товара, содержащиеся на упаковке и в инструкции по эксплуатации.

3. Документы, подтверждающие факт покупки, такие как чек или кассовый чек.

На основании этих документов можно подать претензию к продавцу по поводу некачественного товара и требовать его замены или возврата денег. Однако, для того чтобы успешно доказать некачественность коляски на суде, может потребоваться дополнительная экспертиза ее дефектов и несоответствий заявленным характеристикам.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".