Некачественный ремонт телефона: проблемы с аккумулятором, дисплеем и деформация корпуса. Возврат денег за повторную замену вопросительный.

"Почему после ремонта моего телефона начались проблемы с аккумулятором и дисплеем, что привело к деформации корпуса из-за раздувшегося аккумулятора? Каковы мои возможности вернуть деньги за некачественный ремонт и замену корпуса, учитывая, что я больше не доверяю салону, который выполнял ремонт?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что услуги в салоне оказаны некачественно, и ремонтный центр не исполнил свои обязательства по ремонту телефона в соответствии с договором, то, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете требовать возврата имущества на основаниях, предусмотренных законом о защите прав потребителей. В вашем случае, вы можете потребовать возврата денежных средств, потраченных на ремонт некачественного товара, а также на покупку корпуса. Кроме того, вы можете потребовать возмещения убытков, причиненных вам вследствие дефектов товара, включая расходы на повторный ремонт у другого мастера. Ваша претензия должна быть подана в салон, который предоставил вам услуги по ремонту телефона, в письменной форме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Договор или чек, подтверждающий, что ремонт был проведен в данном салоне.

  2. Документы, подтверждающие факт деформации корпуса телефона, появление трещин на дисплее и неисправность нового аккумулятора.

  3. Доказательства того, что замена дисплея, аккумулятора и корпуса была необходима для исправления проблем, вызванных плохим ремонтом в первом салоне.

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты или установить обстоятельства данного случая.

На основе предоставленной информации и этих документов юрист сможет проконсультировать нас о возможности возврата денежных средств и иных мерах защиты прав потребителя в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

215 ГК РФ "Порядок предъявления требований к товару ненадлежащего качества"; 110 ГК РФ "Правила расчетов по договору подряда"; 19 Закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы