Некачественный ремонт в сервисе: проблемы с дисплеем и повреждение телефона. Как защитить свой телефон от неудачного ремонта.

В данной ситуации рекомендуется продолжить взаимодействие с сервис центром и требовать вернуть телефон в исправном состоянии, без дополнительных оплат. Согласно статье 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на бесплатный ремонт товара в случае выявления скрытых дефектов в пределах гарантийного срока, при условии, что такие дефекты проявились не по вине потребителя. Следовательно, если телефон был сдан в работу в исправном состоянии, а после ремонта возникла неисправность, то сервис центр должен бесплатно исправить свою ошибку. Если дальнейшее взаимодействие с сервис центром не увенчается успехом, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заказ-наряд, который был распечатан при приёме телефона в сервис центр.
2. Документы, подтверждающие стоимость ремонта, ориентировочную стоимость замены материнской платы и т.д.

Начните с того, что обратитесь в сервисный центр, где сдавали телефон, с просьбой решить проблему и вернуть телефон в исправном состоянии. Если вам отказывают в выполнении этой просьбы, составьте претензию, описав все детали произошедшего и требуя немедленного решения проблемы.

Если претензия остаётся без ответа или вам отказывают, то можете обратиться в суд. Необходимо собрать все документы, свидетельства и доказательства, подтверждающие вашу требуемую компенсацию material damage и невозможность восстановления телефона в его первоначальном рабочем состоянии.

В данной ситуации, сервисный центр несет ответственность за ущерб, причиненный вашему телефону при ремонте. Суд может принять решение обязать сервисный центр вернуть вам средства, заменить или отремонтировать телефон в соответствии с вашими требованиями.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 1034 Гражданского кодекса Российской Федерации