Как решить проблему с троением автомобиля после неудачного ремонта в сервисе

Что делать, если автомобиль был отдан в сервис из-за проблемы с троением, но после капитального ремонта двигателя проблема не была решена, машина все еще троит, а она уже находится в сервисе уже 17 дней и была произведена оплата в размере 84 тысяч? Какие могут быть рекомендации и советы в данном случае?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Основываясь на Вашем вопросе, я могу предположить, что вы хотите получить консультацию по вопросам возврата денежных средств за услуги, оказанные в автосервисе. Хотелось бы уточнить, заключен ли между вами и автосервисом какой-либо договор, содержащий условия обязательств сторон. Если да, то необходимо обратиться к его содержанию и выяснить, были ли нарушены какие-либо обязательства по стороне автосервиса, а также определить способы решения возникшей ситуации в рамках действующего законодательства Российской Федерации. В случае, если договор не был заключен, необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей" и выяснить права и обязанности сторон в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса нужно обратиться в сервисный центр, где была произведена ремонтная работа, и запросить письменное заключение мастера о причинах проблемы. Также следует попросить подтверждающие документы, такие как квитанция об оплате и договор на оказание услуг. Если сервисный центр не сможет выполнить обязательства в срок, указанный в договоре, можно запросить возмещение убытков, который причинены из-за простоя автомобиля. Если мастер не может дать заключение, а проблема продолжается, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Я не имею права давать конкретный совет, не будучи знакомым с полными фактическими обстоятельствами вашего вопроса. Но я могу предоставить общие сведения о применяемых к данной ситуации статьях закона.

В вашем случае, статьи закона, которые можно рассмотреть, включают:

  • Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая ответственность сторон при исполнении договора об оказании услуг.

  • Статьи 779-780 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок урегулирования споров между оказывающими услуги и получающими их.

  • Статья 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок расторжения договоров об оказании услуг.

  • Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулирующая права и обязанности потребителей при получении услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы