Как решить проблему пролонгированного ремонта автомобиля в сервисе без двигателя

"Как мне решить проблему с ремонтом моего автомобиля, который уже 4 месяца стоит без двигателя в сервисе, который постоянно обещает выполнять заказ, но не выполняет, и я не могу повлиять на них через разговоры?"

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если возник спор между клиентом и сервисным центром из-за задержки ремонта автомобиля, тогда клиент может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, исходя из контракта на оказание услуг ремонта. Кроме того, возможно обращение в компетентные государственные органы, такие как Росстандарт, Роспотребнадзор и другие, для получения консультаций и помощи в разрешении споров. В любом случае необходимо обращаться к юристу, который поможет рассмотреть контракт на оказание услуг, определить правомерность действий сервисного центра и нашесть на реализации прав клиента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг автосервисом, который должен содержать условия по ремонту автомобиля, сроки выполнения работ и ответственность за нарушение условий.

  2. Акты приема-передачи автомобиля перед началом ремонта и после окончания работ, где должны быть указаны все обнаруженные неисправности автомобиля.

  3. Смета на ремонт автомобиля.

  4. Все чеки, документы и доказательства оплаты, если автовладелец уже оплачивал работы по ремонту автомобиля.

  5. Документы, подтверждающие происхождение поломки двигателя, если она была не вызвана действиями автосервиса.

На основании предоставленной выше документации, можно будет составить претензию к автосервису и потенциально привлечь их к ответственности. Если автовладелец не получит удовлетворительного ответа, он может подать жалобу в Роспотребнадзор или подать иск в суд на возмещение ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 722, 781, 807, 809 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы