Деформация корпуса планшета на гарантийном обслуживании: кто несет ответственность и как ее устранить

Директор не имеет права списать сумму за замену планшета с зарплаты сотрудника. Данное решение является незаконным и нарушает трудовое законодательство Российской Федерации. Кроме того, сотрудник несет ответственность за свою ошибку в описании состояния планшета, однако это не дает основания для списания суммы с его заработной платы. Рекомендуется решить данную ситуацию в дружественном порядке с участием руководства компании и клиента.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор между ООО и производителем техники о гарантийном обслуживании; 2) Документы о приемке техники на гарантийное обслуживание, включая акт приема-передачи и документацию, составленную при осмотре техники; 3) Документы, подтверждающие отказ производителя в осуществлении гарантийных обязательств, в том числе соответствующее письмо от производителя техники; 4) Трудовой договор с работником, который ответственен за приемку техники на гарантийное обслуживание; 5) Документы, регулирующие вопросы списания задолженностей работников по договору труда, в том числе положение о кадровом учете и расчет заработной платы.

Трудовой кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон "О защите прав потребителей", Указание Банка России от 24.06.2008 N 2322-У "О порядке начисления и удержания неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору банковского вклада".