Мобильный телефон на гарантийном ремонте: как правильно взыскать неустойки и кто несет ответственность?

По вопросу о расчете неустойки необходимо руководствоваться положениями статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье, если продавец не исполняет свой обязательство об оплате неустойки, покупатель вправе требовать уплаты неустойки на день осуществления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, неустойку следует рассчитывать на день возврата стоимости телефона на карту.

По вопросу о подаче иска, ответчиком в данном случае должно быть ПАО "Вымпелком", так как салон сотовой связи был его филиалом и действовал от его имени. В иске необходимо указать правовую основу требования (невыполнение обязательств по ремонту и возврату средств), данные об участниках спора и размер требования с подробным расчетом неустойки. Также следует приложить документы, подтверждающие получение претензии, ее содержание и ответ на нее, а также доказательства того, что сумма неустойки не была выплачена. Касательно формального указания физического адреса салона связи, это необходимо для уточнения места нахождения ответчика, однако в иске достаточно указать наименование ПАО "Вымпелком", так как это организация, от имени которой действовал салон связи.

Для решения данного вопроса, для начала необходимо уточнить, были ли конкретно условия гарантийного ремонта оговорены в договоре купли-продажи мобильного телефона. Если да, то следует проверить, были ли данные условия выполнены продавцом.

Если продавец не выполнил условия договора и не вернул телефон в установленный срок, то покупатель имеет право требовать расторжения договора и возврата денежных средств с выплатой неустойки.

Ответчиком в данном случае следует указать салон сотовой связи Билайн. Для рассчета неустойки следует использовать ставку ЦБ РФ на момент рассмотрения дела в суде и рассчитывать ее на каждый день просрочки до момента получения основной суммы.

Не забудьте ознакомиться с порядком подачи иска в суд и сроками его подачи.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 450, 452, 452.1, 1101, 1102.
• Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.3.

Ответчиком в данном случае должен быть салон сотовой связи Билайн, так как это именно он отвечал на запросы о сроках возврата телефона и на которого была направлена претензия и требование о выплате неустойки.