Некачественные мебельные изделия: сломанный диван и расходящееся кресло

Если бы купленный диван и кресло после 3 месяцев эксплуатации показали существенную некачественность исполнения в виде поломки механизма трансформации и расхождения швов на кресле, его можно отнести к товарам ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества либо на соответствующую скидку от его стоимости. Также потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в связи с использованием товара ненадлежащего качества.

Для решения вопроса, связанного с некачественным исполнением мебели, понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели, который подтверждает факт покупки дивана и кресла;

2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату мебели;

3. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке мебели;

4. Фотографии, на которых фиксируется некачественный вид мебели;

5. Заявление, в котором указываются все недостатки мебели;

6. Прочие документы, которые могут подтвердить факт некачественной эксплуатации мебели.

Данные документы понадобятся для обращения в местный офис продавца мебели с требованием замены или ремонта мебели в соответствии с правовыми нормами, установленными в Российской Федерации и законодательстве о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о замене товара ненадлежащего качества. 2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о снижении цены на товар ненадлежащего качества. 3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о возмещении убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества. 4. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.