Как вернуть мягкую мебель в кредит до доставки? Проблемы с шкафом мешают использовать диван и кресло

В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право вернуть товар, взятый в кредит, если он не подошел по какой-либо причине в течение 14 дней со дня покупки, и это право заложено в статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Если мягкая мебель еще не была доставлена, то Вы можете отказаться от покупки и потребовать вернуть все заранее оплаченные суммы, включая возможную первоначальную выплату и годовой процент за пользование кредитом. Однако, если шкаф уже был получен, то правила возврата меняются, и в этом случае необходимо обратиться в магазин и рассмотреть возможность обмена или возврата товара в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки мебели в кредит, такие как копия договора купли-продажи или кредитного договора, квитанция об оплате, а также любые дополнительные документы, которые могут быть связаны с этой сделкой, например, корреспонденция с продавцом. Вам также потребуется документ, подтверждающий факт получения шкафа и его несоответствия описанию в контракте или каталоге, например, акт о проверке товара или претензионное письмо. В зависимости от конкретной ситуации могут потребоваться другие документы, чтобы подтвердить ваше право на возврат мебели или на возмещение убытков. В любом случае, для получения квалифицированной юридической консультации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мягкой мебели в кредит.
2. Документы, подтверждающие факт получения шкафа (например, акт приема-передачи товара).
3. Корреспонденцию с продавцом, в которой были изложены претензии по поводу несоответствия шкафчиков изначально обозначенному месту.
4. Предъявленные к шкафу требования (например, помещение под шкаф, где нужные места для открытия шкафчиков доступны).
5. Копия паспорта и документ, подтверждающий адрес покупателя.

С учетом законодательства Российской Федерации, покупатель вправе вернуть мягкую мебель в случае ее ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские и свойственные для товара качества, а также документы, полученные вместе с товаром. В данной ситуации кресло и диван еще не были получены, поэтому, если продавец согласен на возврат денег, то такой вариант возможен. В случае отказа продавца, необходимо обратиться в суд или в уполномоченные органы за защитой своих прав.

Статьи, применимые в данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества"
• Статья 462 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара или возврат денег"
• Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Пункт 3 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены
• Пункт 4 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и на получение возмещения убытков, связанных с недостатками товара.

Статьи, применимые для данного вопроса: - Статья 454 ГК РФ "Понятие договора купли-продажи" - Статья 497 ГК РФ "Сроки возможности изменить или расторгнуть договор" - Статья 475 ГК РФ "Права покупателя при наличии в товаре недостатков" - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"