Неисправный тв-тюнер в новом телевизоре: возврат товара и экспертиза. Срок проведения - 10 или 20 дней?

Какое время нужно для проведения экспертизы в случае возврата неисправного телевизора в тот же день и указания экспертизы и возврата средств в квитанции: 10 или 20 дней?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, экспертиза и возврат средств должны производиться в течение 20 дней со дня предъявления требования об этом продавцу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В данной ситуации, если потребитель обратился с требованием о возврате денежных средств за неисправный товар в торговую организацию, проведение экспертизы должно быть бесплатным и должно проводиться в течение 20 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств. Однако, предмет и сроки проведения экспертизы могут быть урегулированы соглашением между продавцом и потребителем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы