Неисправные восстановленные форсунки для автомобиля: о компенсации или обмене

Не был ли я уведомлен, что форсунки, которые были приобретены для моего автомобиля, оказались восстановленными, поскольку автомобиль не работает из-за них, и возникает вопрос об обмене на новые форсунки или возврата денег?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавец продал вам восстановленные форсунки вместо новых и не предупредил об этом, то это нарушение его обязательств по договору купли-продажи. В этом случае вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена восстановленных форсунок на новые или вернуть деньги за покупку. Если продавец отказывается исполнить ваши требования, то вы можете обратиться в суд с иском на возврат денежных средств или замену продукта на новый. Возможность такого иска и правила его предъявления зависят от конкретных обстоятельств дела и требуют юридической оценки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам стоит обратиться к продавцу форсунок и предъявить ему требования об обмене восстановленных форсунок на новые или возврате денег. Вам необходимо иметь подтверждение покупки (чек или кассовый чек), а также все имеющиеся документы, подтверждающие факт неполадок автомобиля в связи с использованием восстановленных форсунок. Возможно, потребуется экспертное заключение о причинах возникновения неполадок и о том, что они связаны с восстановленными форсунками. Если продавец не согласен с вашими требованиями, тогда следует обратиться в суд и представить доказательства своей правоты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20, 21, 26, 29, 35, 38 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек об оплате форсунок. 2. Документы, подтверждающие, что форсунки оказались восстановленными (если они имеются). 3. Документы, подтверждающие, что продавец не предупредил о том, что форсунки являются восстановленными (если они имеются). 4. Заявление от покупателя о желании обменять форсунки на новые или вернуть деньги. 5. Дополнительно могут потребоваться документы, подтверждающие неисправность автомобиля, вызванную использованием восстановленных форсунок.

С учетом предоставленной информации, в данном случае мы имеем дело с нарушением прав потребителя, и в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" позиция покупателя в данном случае будет сильнее. Покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств в случае продажи товара ненадлежащего качества. Поэтому владельцу автомобиля стоит обращаться в место покупки форсунок и требовать обмена или возврата денег. Если продавец отказывает в такой возможности, следует обратиться в защиту прав потребителей через суд или Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на информацию о товаре.
  2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - об ответственности продавцов за некачественный товар.
  3. Статья 25(1) Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.
  4. Статья 18.1 Гражданского кодекса РФ - о предоставлении потребителю информации о товаре при продаже.
  5. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков, причиненных некачественным товаром.

Однако, для более точного ответа необходимо более детальное изучение ситуации и всех обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы