Как обменять восстановленные форсунки для автомобиля или вернуть деньги: решение проблемы с неработающим автомобилем

Как мне решить проблему с неработающими форсунками в моем автомобиле, которые были куплены без моего ведома в восстановленном состоянии? Что нужно сделать, чтобы обменять их на новые или получить деньги?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать замены на товар аналогичной марки и модели или на новый товар, либо потребовать уменьшения покупной цены, либо расторжения договора и возврата уплаченной стоимости товара. В данном случае, приобретенные форсунки оказались восстановленными и не были об этом извещены покупатели. Это является нарушением закона и покупатели имеют право на замену на новые форсунки или на возврат уплаченной за товар стоимости. Рекомендуется обращаться к продавцу товара и предъявить свои требования в соответствии с законодательством. Если продавец не будет решать вопрос добровольно, то потребуется обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса следует обратиться к продавцу форсунок и требовать обмена на новые или возврата денег за товар, который оказался восстановленным, но об этом не было указано при покупке. В качестве необходимых документов для решения данного вопроса могут понадобиться чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки восстановленных форсунок, а также любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве факта их восстановления или несоответствия заявленным характеристикам. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, последний может обратиться в суд с соответствующей претензией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, включают:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации
  3. Статья 18.1 Федерального закона "О техническом регулировании"
  4. Статья 10 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов и товаров бытового назначения"
  5. Статья 30 Федерального закона "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы