Форсунки на авто: неисправность после покупки на Авито. Что делать? | Авторазбор и интернет-магазин

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. Сначала стоит попробовать связаться с продавцом, ссылаясь на переписку и неисправность товара. Если продавец не отвечает, то следует обратиться в организацию-посредника (например, Авито), через которую была совершена покупка, с заявлением о возврате денег или обмене на качественный товар. Если также не будет получен ответ или решение вопроса, то покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В данном случае важно сохранить всю переписку с продавцом и доказательства оплаты товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора или соглашения с продавцом, если оно имеется.
2. Копия переписки с продавцом, где были заданы вопросы о состоянии форсунок и на которые продавец не ответил.
3. Копия платежного поручения об оплате форсунок, где видно, что деньги были отправлены на карту сбербанка с пометкой "за форсунки".

Для разрешения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд или к юристу для подготовки и подачи искового заявления против компании-продавца. В исковом заявлении следует просить возврат оплаченной суммы за товар, который не соответствовал описанию, а также возмещение морального ущерба и возможных убытков, понесенных в результате приобретения неисправных форсунок. При подаче искового заявления желательно предъявить все вышеперечисленные документы.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор купли-продажи.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя.

Статьи 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - обязанности продавца, ответственность продавца за недостатки товара, права потребителя в случае обнаружения недостатков товара, право на выбор способа удовлетворения требований потребителя, право на возмещение убытков и т.д.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товаров.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение требований закона о защите прав потребителей.