Проблемы после ремонта: глохнет машина, неисправные форсунки, поврежденная дверь. Отказ автосервиса ответственности и возврату денег

Если автосервис провел капитальный ремонт двигателя и выдал автомобиль с неработающим двигателем, то это является нарушением договора. Заказчик имеет право на возврат оплаченных за ремонт денег или на исправление недостатков на счет автосервиса. Если автосервис отказывается вернуть деньги или не исправляет недостатки, то заказчик может обратиться в суд для защиты своих прав.

Относительно царапины, нанесенной на автомобиль во время нахождения его в автосервисе, то с определенной долей вероятности можно утверждать, что данное действие является нарушением договора, особенно если ремонт автомобиля был проведен под ключ. В таком случае, заказчик может потребовать от автосервиса возместить убытки, вызванные нанесением царапины на автомобиль. Заказчик может также попросить эксперта оценить стоимость устранения царапины на автомобиле и предъявить данную сумму к требованию.

Рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и гражданского права, чтобы получить более подробную консультацию по данному вопросу и принять соответствующие действия для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) Договор на оказание услуг автосервисом; 2) Акты приема-передачи автомобиля в автосервисе (до и после ремонта); 3) Счета за оказанные услуги с указанием их объема и стоимости; 4) Письменные заявления организации автосервиса в ответ на жалобы потребителя о неисправности автомобиля; 5) Фотографии царапины на двери автомобиля, сделанные до и после его посещения автосервиса; 6) Свидетельские показания, если имеются, например, от других свидетелей царапины на автомобиле или от техников других автосервисов, которые проводили ремонт автомобиля ранее. В дальнейшем, на основании предоставленных документов и обстоятельств дела, можно будет судить о том, оправданы ли действия автосервиса и какие меры принимать для защиты прав потребителя. Возможным способом решения данной проблемы может быть обращение в суд с требованием возмещения убытков, связанных с некачественной работой автосервиса.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) — ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства;

Статья 723 ГК РФ — ответственность автомастерской за повреждение принятого в ремонт автомобиля;

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — права и обязанности потребителя, включая право на возмещение убытков от несоответствия потребительских свойств товаров и услуг обязательным требованиям.