Проблемы с б/у Mitsubishi Pajero: глохнет на светофорах и реакция на газа нет. Возможность возврата и компенсации затрат

"Как я могу получить компенсацию или вернуть б/у внедорожник Mitsubishi Pajero 2008 года, купленный у дилера Rolf Blue Fish в Санкт-Петербурге, если машина уже несколько раз была на ремонте из-за проблемы с глохнутем на светофорах и отсутствием реакции на педаль газа, при том что официальный дилер Mitsubishi не смог найти источник проблемы, а заявленная проблема не указана в Постановлении Правительства РФ от 21.02.2002 No127, и в договоре уже были прописаны неполадки?"

| Роман, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже подержанного автомобиля дилер обязан предоставить покупателю автомобиль в исправном состоянии, без скрытых дефектов. Если покупатель обнаруживает дефекты в течение гарантийного периода, дилер должен устранить их за свой счет. Если дилер не исполнил своих обязательств, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств и компенсации затрат, связанных с покупкой, например, стоимость регистрации в ГИБДД, страхования и ремонта.

Для того, чтобы получить компенсацию или возврат автомобиля, покупатель может обратиться к дилеру в письменной форме с требованием устранения выявленных дефектов или возврата денежных средств. Если дилер не согласен на устранение дефектов или возврат денег, покупатель может направить претензию в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Также покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и компенсации затрат, связанных с покупкой автомобиля. Важно иметь копии всех документов, связанных с покупкой автомобиля, а также информацию о всех дефектах, которые были обнаружены в течение гарантийного периода.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи. В этом документе указаны условия сделки, которые могут быть использованы для подтверждения недостатков автомобиля на момент покупки.

  2. Дополнительные документы, устанавливающие условия технического обслуживания автомобиля после его покупки. Например, документы, содержащие информацию о регулярном осмотре и техобслуживании, проводимом в мастерских.

  3. Документы по проведенным ремонтным работам, которые уже были произведены на автомобиле.

  4. Документы по проведенной диагностике автомобиля.

  5. Важно иметь все квитанции на проведенные работы, запчасти, оплаты и т.д.

Вы можете обратиться к дилеру и представить все необходимые документы для запроса компенсации или возврата автомобиля. В данном случае вы можете потребовать компенсацию за затраты на ремонт и техобслуживание автомобиля, а также за упущенную выгоду, связанную с неспособностью использовать автомобиль во время его ремонта. Ваш дилер также может предложить другие способы разрешения вопроса, например, замену автомобиля на аналогичный или возмещение части его стоимости.

Если договор не предусматривает прямых правовых последствий в данном случае, в качестве другой альтернативы, Вы можете обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос. В этом случае, наличие соответствующих документов поможет вам доказать нарушение правил продавца и обосновать свои требования в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 474 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товара Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы