Неисправности телефона не устранены: как вернуть деньги за ремонт

Я обратился в ремонт телефона, заплатил деньги, но ничего не было сделано. Я опять отнес телефон на ремонт и второй раз ничего не сделали. Могу ли я потребовать возврата денег?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства не соответствует договоренности и исполнитель не может и не собирается устранять недостатки, закон обязывает потребителя или заказчика получить возмещение расходов на исполнение обязательства в полном объеме. В данной ситуации вы, как потребитель, можете потребовать возврата денежных средств, оплаченных за некачественный ремонт телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий передачу телефона в ремонт (например, квитанция об оставлении телефона в сервисном центре).
  2. Квитанция об оплате за ремонт.
  3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр с претензиями по поводу ненадлежащего выполнения работы и отказа в дальнейшем обслуживании телефона.

На основании этих документов Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств за неисправный ремонт телефона. При этом следует обратить внимание на сроки и процедуру подачи иска, а также составление правильного и корректного заявления на возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда", статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства", статья 14.3 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы