Почему возникают недостатки у холодильника? Как их устранить и применять принцип Недостатки должны быть устранены не незамедлительно при ремонте

"Недостатки должны быть устранены не незамедлительно" - это общее правило, которое применяется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. При ремонте холодильника это означает, что если были выявлены какие-либо недостатки в холодильнике, то их следует устранить как можно быстрее, чтобы обеспечить корректную работу холодильника и сохранность продуктов питания. Кроме того, в соответствии с законодательством потребитель имеет право на бесплатную доработку или исправление недостатков в течение гарантийного срока или срока службы изделия.

Для решения данного вопроса как юристу необходимо понимать контекст, в котором был задан данный вопрос.

Если речь идет о том, что в договоре купли-продажи между продавцом и покупателем было установлено условие о том, что недостатки должны быть устранены не незамедлительно, то покупатель может потребовать от продавца устранения недостатков в соответствии с условиями договора.

Если же речь идет о гарантийном случае, то для ремонта холодильника необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку холодильника (чек, накладная, гарантийный талон и т.д.);
2. Гарантийный талон (если есть);
3. Документ, подтверждающий наличие недостатка (акт осмотра и технической экспертизы, заявление покупателя);
4. Паспорт холодильника.

Также может потребоваться дополнительная документация, в зависимости от условий гарантии и политики конкретного производителя или продавца.

Нормы законодательства, применяемые к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца или изготовителя устранения недостатков товара либо возмещения убытков в соответствии со статьей 19 настоящего Закона".

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": "В случае если произошел непреодолимый недостаток товара, выражающийся в невозможности его использования в соответствии с его назначением в силу особенностей товара или установленных правил использования, потребитель вправе по своему выбору потребовать: 1) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 2) замены на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены; 3) соразмерного уменьшения цены; 4) безвозмездного устранения недостатков; 5) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков товара самостоятельно или через третьих лиц, а также возмещения понесенных им убытков".

3. Пункт 20 Приказа Минпромторга России от 21 января 2005 года № 5: "Недостатки, выявленные после передачи товара потребителю и не являющиеся существенными, должны быть устранены не незамедлительно, а в срок, определенный договором, либо соглашением сторон, или иным образом, определенным законом или другими правовыми актами".