Негативный опыт покупки: телевизор модели 65mu7000 за 144000 рублей. Проблемы с включением и отказ гарантийного сервисного центра.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товар, который соответствует опубликованной информации о товаре. При этом, если приобретенный товар оказался некачественным или не пригодным для использования по назначению в течение гарантийного срока и эти обстоятельства не были обнаружены покупателем при покупке, покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств. В данном случае, если телевизор обнаружился некачественным и неисправным в течение гарантийного периода, покупатель имеет право на его замену на аналогичный товар или возврат денежных средств. Отказ продавца заменить или вернуть деньги неприемлем и противоречит требованиям законодательства.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телевизора модели 65mu7000 за 144000 рублей в магазине ЭлектроБыт.
2. Письменное обращение в магазин с просьбой замены товара, о котором указано в тексте.
3. Результаты тестирования телевизора после доставки, если таковые имеются.
4. Документы, подтверждающие факт нормального хранения и использования товара после покупки.
5. Копия гарантийного талона на товар.

Наличие всех указанных выше документов необходимо для установления возможности и основания на замену товара, а также возможности проведения ремонта товара в гарантийный период. В данной ситуации, начальным шагом является обращение в магазин с просьбой о замене товара или проведении ремонта в рамках гарантии, и только при отсутствии положительного результата, возможно обращение в суд.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от точной природы правовых проблем, возникших в контексте данного инцидента. Однако, возможно, следующие статьи могут иметь отношение к этому случаю:

• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения о договоре купли-продажи".
• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца при продаже товара".
• Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности покупателя при покупке товара".
• Статья 477.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Требования продавца в случае недостатков товара".
• Статья 478.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на устранение недостатков товара".
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Сроки предъявления требований потребителем о замене непригодного товара".
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Неисключаемые права потребителя при обнаружении недостатков товаров".