Отказ связи и задержка в ремонте: как вернуть деньги за диагностику и забрать телевизор из платного сервисного центра

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы передали телевизор в платный сервисный центр на ремонт не по гарантии, то компания обязана предоставить вам ремонтное обслуживание в обусловленные сроки и своевременно доставить вам отремонтированный товар. В случае неисполнения обязательств со стороны сервисного центра, вы можете обратиться к нему с требованием вернуть деньги за оказанные услуги - в данном случае за диагностику, если ремонт не был выполнен в срок, или просить возврата телевизора, если продолжительность ремонта существенно превышает разумные сроки. Рекомендую вам обратиться к юристу для получения более детальной консультации о правах потребителя в данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации в части защиты прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от заключенного договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в срок.

В данном случае, если срок ремонта превышен, то потребитель имеет право потребовать возврат уплаченной за диагностику 1200 рублей и забрать телевизор. В случае отказа сервисного центра от выполнения требований потребителя, последний может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для достижения оптимального результата в данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту-юристу, который поможет определить все юридические аспекты вопроса и составит претензию к сервисному центру в соответствии с действующим законодательством.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".